Điều khoản Dịch vụ

Các Điều khoản Dịch vụ này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng Contenter (sau đây gọi là "Dịch vụ"), có sẵn tại contenter.net. Dịch vụ do SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, đăng ký tại 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria (sau đây gọi là "chúng tôi", "bên chúng tôi") điều hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

1. Dịch vụ

Contenter chuyển đổi tài liệu nguồn bạn cung cấp (một ý tưởng, văn bản, liên kết, tài liệu hoặc bản ghi âm) thành các gói nội dung tiếp thị và mạng xã hội bằng cách sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo của bên thứ ba. Dịch vụ cũng cung cấp tùy chọn hình ảnh do AI tạo, các slide dạng carousel sẵn sàng đăng, lịch nội dung và chức năng xuất bản tự động tới các kênh Telegram mà bạn kết nối.

Nội dung do AI tạo có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp với mục đích của bạn. Nội dung được cung cấp "nguyên trạng", và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét, chỉnh sửa và phê duyệt mọi nội dung trước khi xuất bản hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào.

2. Tài khoản của bạn

Bạn phải đủ ít nhất 16 tuổi để sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý cung cấp thông tin đăng ký chính xác, giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi kịp thời về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào. Bạn chịu trách nhiệm đối với tất cả hoạt động liên quan đến tài khoản của mình, bao gồm cả hoạt động của các thành viên nhóm mà bạn mời.

3. Sử dụng được chấp nhận

Bạn không được sử dụng Dịch vụ để tạo hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp, mang tính lừa dối, phỉ báng, quấy rối, kích động thù hằn hoặc xâm phạm quyền của người khác; để gửi thư rác (spam); để gây hiểu lầm về nguồn gốc nội dung khi luật pháp yêu cầu phải tiết lộ; hoặc để thăm dò, gây gián đoạn hoặc làm quá tải Dịch vụ. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm những quy tắc này.

Bạn phải có đầy đủ quyền cần thiết đối với mọi tài liệu nguồn bạn tải lên. Không gửi tài liệu mà bạn không được phép xử lý.

4. Quyền sở hữu nội dung

Bạn giữ mọi quyền đối với tài liệu nguồn mà bạn gửi. Trong phạm vi cho phép của pháp luật áp dụng, chúng tôi chuyển giao cho bạn tất cả các quyền của chúng tôi đối với nội dung do Dịch vụ tạo cho bạn. Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép hạn chế, không độc quyền để lưu trữ và xử lý tài liệu của bạn và nội dung được tạo ra chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ.

Chính Dịch vụ — bao gồm phần mềm, thiết kế, thương hiệu và nội dung demo — vẫn là tài sản của chúng tôi và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

5. Đăng ký và thanh toán

Các gói trả phí (Starter, Pro, Agency) được thanh toán hàng tháng bằng euro thông qua nhà cung cấp thanh toán Stripe và tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Giá hiển thị là giá cuối cùng; hiện chúng tôi chưa đăng ký VAT theo chế độ miễn trừ dành cho doanh nghiệp nhỏ của Bulgaria. Nếu điều này thay đổi, giá và hóa đơn sẽ phản ánh thay đổi đó kể từ đó.

Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào trong cổng thanh toán. Sau khi hủy, gói của bạn vẫn có hiệu lực cho đến hết kỳ trả phí đã thanh toán, sau đó tài khoản của bạn sẽ chuyển sang gói Free. Các khoản phí đã thanh toán đều không được hoàn lại, trừ khi việc hoàn tiền được yêu cầu bởi pháp luật hoặc được chúng tôi cho phép theo quyết định của mình.

Chúng tôi có thể thay đổi giá gói hoặc các tính năng với thông báo ít nhất 30 ngày; các thay đổi sẽ được áp dụng từ kỳ thanh toán tiếp theo của bạn.

6. Giới hạn gói

Mỗi gói bao gồm một giới hạn hàng tháng về số lần tạo gói nội dung và các giới hạn tính năng khác được mô tả trên trang giá. Đối với các gói trả phí, bộ đếm được đặt lại vào ngày kỷ niệm hàng tháng của đăng ký; đối với gói Free, bộ đếm được đặt lại vào ngày đầu tiên của mỗi tháng dương lịch. Các lượt tạo chưa sử dụng sẽ không được chuyển sang kỳ tiếp theo. Chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để ngăn chặn lạm dụng các giới hạn này.

7. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp mô hình AI (như OpenAI và Anthropic), Stripe cho thanh toán, Telegram cho việc xuất bản và các nhà cung cấp hạ tầng cho việc lưu trữ và email. Việc sẵn có của các dịch vụ này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, và điều khoản của họ áp dụng cho những phần tương ứng trong luồng dữ liệu. Nếu bạn kết nối kênh Telegram, bạn chịu trách nhiệm tuân thủ các điều khoản của Telegram.

8. Tính khả dụng và thay đổi của Dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo Dịch vụ luôn khả dụng, nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt các tính năng, và sẽ thông báo hợp lý trước về các giảm đáng kể về chức năng đối với các gói trả phí.

9. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng và như có sẵn, không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, bao gồm bảo đảm phù hợp cho một mục đích cụ thể. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ việc xuất bản nội dung do AI tạo ra mà không được rà soát.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ bị giới hạn ở khoản tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại. Các điều khoản này không giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, bao gồm các quyền người tiêu dùng theo luật định.

10. Chấm dứt

Bạn có quyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn do vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, và sẽ thông báo khi có thể. Sau khi chấm dứt, các điều khoản vốn theo bản chất phải tồn tại tiếp (bao gồm quyền sở hữu nội dung, giới hạn trách nhiệm và luật điều chỉnh) vẫn tiếp tục có hiệu lực.

11. Thay đổi đối với các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Đối với những thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong Dịch vụ hoặc qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

12. Luật áp dụng và tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Cộng hòa Bulgaria. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền tại Sofia, Bulgaria, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc cho phép bạn khởi kiện tại quốc gia nơi bạn cư trú. Người tiêu dùng thuộc EU cũng có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban châu Âu.

13. Liên hệ

SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria. Email: webfaba@gmail.com. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua tiện ích hỗ trợ trong Dịch vụ.