Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 7 Ιουλίου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria ("εμείς", "εμάς") επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το Contenter (την "Υπηρεσία") στο contenter.net. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την εδώ περιγραφόμενη επεξεργασία.
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος ως μονοκατευθυντικός κατακερματισμός), γλώσσα διεπαφής και σχέδιο συνδρομής.
Δεδομένα περιεχομένου: πρωτογενές υλικό που υποβάλλετε (κείμενο, σύνδεσμοι, έγγραφα, ήχος), παραδείγματα εταιρικής φωνής, παραγόμενο περιεχόμενο, εικόνες και ιστορικό εκδόσεων.
Δεδομένα χρέωσης: κατάσταση συνδρομής και σχέδιο, επεξεργαζόμενα από το Stripe. Αποθηκεύουμε μόνο αναφορά στον πελάτη σας στο Stripe και τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας — ποτέ τους πλήρεις αριθμούς κάρτας.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, διευθύνσεις URL αιτήσεων και χρονοσημάνσεις στα αρχεία καταγραφής διακομιστή· αναφορές σφαλμάτων· σήματα reCAPTCHA σε δημόσιες φόρμες.
Δεδομένα ενσωμάτωσης: αναγνωριστικά καναλιών Telegram που συνδέετε και κατάσταση παράδοσης προγραμματισμένων δημοσιεύσεων.
2. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και ποια είναι η νομική βάση
Για την παροχή της Υπηρεσίας στο πλαίσιο της σύμβασής μας μαζί σας (Art. 6(1)(b) GDPR): διαχείριση λογαριασμού, δημιουργία περιεχομένου, δημοσίευση, χρέωση και υποστήριξη.
Για τα νόμιμα συμφέροντά μας (Art. 6(1)(f) GDPR): διασφάλιση της Υπηρεσίας, πρόληψη καταχρήσεων, παρακολούθηση σφαλμάτων και βελτίωση λειτουργιών.
Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (Art. 6(1)(c) GDPR): λογιστικά και φορολογικά αρχεία.
Με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται (Art. 6(1)(a) GDPR), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
3. Επεξεργασία τεχνητής νοημοσύνης
Για τη δημιουργία περιεχομένου, το υλικό πηγής σας και οι προτροπές (prompts) αποστέλλονται σε τρίτους παρόχους μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης (προς το παρόν OpenAI· ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε Anthropic). Χρησιμοποιούμε τα επιχειρηματικά API τους, τα οποία, σύμφωνα με τους όρους τους, δεν χρησιμοποιούν τα δεδομένα API για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Τα αρχεία ήχου που ανεβάζετε μεταγράφονται από τους ίδιους παρόχους.
4. Επεξεργαστές δεδομένων και αποδέκτες
Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε επεξεργαστές απαραίτητους για τη λειτουργία της Υπηρεσίας: Stripe (πληρωμές), OpenAI / Anthropic (επεξεργασία τεχνητής νοημοσύνης), Resend (συναλλακτικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), DigitalOcean (φιλοξενία, Frankfurt, EU), Telegram (δημοσίευση σε κανάλια που συνδέετε) και Google reCAPTCHA (προστασία από ρομπότ σε δημόσιες φόρμες). Κάθε επεξεργαστής δεσμεύεται από τους δικούς του όρους επεξεργασίας δεδομένων.
Ορισμένοι επεξεργαστές εδρεύουν εκτός του ΕΟΧ (π.χ. στις Ηνωμένες Πολιτείες). Οι μεταφορές βασίζονται στις αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή στις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες.
5. Cookies και στατιστικά χρήσης
Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της: cookie συνεδρίας, πιστοποίησης και προστασίας CSRF, καθώς και cookie για την προτίμηση γλώσσας σας. Το Google reCAPTCHA ενδέχεται να ορίζει τα δικά του cookies στις σελίδες όπου λειτουργεί.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Υπηρεσία (επισκεφθείσες σελίδες, περίπου περιοχή, τύπος συσκευής). Το Google Analytics ορίζει τα δικά του cookies και επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τους όρους της Google. Μπορείτε να επιλέξετε να εξαιρεθείτε χρησιμοποιώντας το Google Analytics Opt-out Browser Add-on ή αποκλείοντας τα analytics cookies στον περιηγητή σας. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.
6. Διάρκεια διατήρησης
Τα δεδομένα λογαριασμού και περιεχομένου διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός 30 ημερών από τη διαγραφή του λογαριασμού. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή διατηρούνται έως 14 ημέρες, τα αρχεία καταγραφής αιτήσεων ΤΝ έως 30 ημέρες. Τα στοιχεία χρέωσης διατηρούνται για την περίοδο που απαιτείται από το βουλγαρικό λογιστικό δίκαιο (επί του παρόντος έως 10 έτη).
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το GDPR έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία τους, λήψης τους σε φορητή μορφή και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο webfaba@gmail.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή — στη Βουλγαρία, στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (cpdp.bg), ή στην αρμόδια αρχή της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ.
8. Ασφάλεια
Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά (TLS), οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με κατακερματισμό, η πρόσβαση στα συστήματα παραγωγής είναι περιορισμένη και προστατεύεται με αυθεντικοποίηση βάσει κλειδιών, και διατηρούμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· θα σας ειδοποιήσουμε καθώς και την εποπτική αρχή για παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων, όπως απαιτείται από το νόμο.
9. Ανηλίκοι
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών και δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους. Εάν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.
10. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω της Υπηρεσίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν αυτές τεθούν σε ισχύ. Η παραπάνω ημερομηνία δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά η παρούσα Πολιτική.
11. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο: SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, Λεωφ. Dimitar Petkov 13, 1309 Σόφια, Βουλγαρία. Email: webfaba@gmail.com.