Términos de Servicio
Última actualización: 7 de julio de 2026
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen su uso de Contenter (el "Servicio"), disponible en contenter.net. El Servicio es operado por SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, registrada en 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria ("nosotros"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.
1. El servicio
Contenter transforma el material de origen que usted proporcione (una idea, texto, un enlace, un documento o una grabación de audio) en paquetes de contenido para marketing y redes sociales mediante modelos de inteligencia artificial de terceros. El Servicio también ofrece, de forma opcional, imágenes generadas por IA, diapositivas tipo carrusel listas para publicar, un calendario de contenidos y publicación automatizada en los canales de Telegram que usted conecte.
El contenido generado por IA puede ser inexacto, incompleto o inadecuado para sus fines. Se proporciona "tal cual" y usted es el único responsable de revisar, editar y aprobar cualquier contenido antes de publicarlo o utilizarlo de otro modo.
2. Su cuenta
Debe tener al menos 16 años para usar el Servicio. Usted acepta proporcionar información de registro veraz, mantener sus credenciales confidenciales y notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Usted es responsable de toda actividad en su cuenta, incluida la actividad de los miembros del equipo que invite.
3. Uso aceptable
No podrá utilizar el Servicio para crear o distribuir contenido que sea ilícito, engañoso, difamatorio, acosador, de odio o que infrinja los derechos de terceros; para enviar correo no deseado (spam); para falsear el origen del contenido cuando la ley exija su divulgación; ni para sondear, interrumpir o sobrecargar el Servicio. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas normas.
Debe poseer los derechos necesarios sobre cualquier material de origen que cargue. No envíe material que no esté autorizado a procesar.
4. Titularidad del contenido
Usted conserva todos los derechos sobre el material fuente que envíe. En la medida en que lo permita la ley aplicable, le cedemos todos nuestros derechos sobre el contenido generado para usted por el Servicio. Nos concede una licencia limitada y no exclusiva para almacenar y procesar su material y el contenido generado únicamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio.
El propio Servicio —incluyendo su software, diseño, marca y contenido de demostración— sigue siendo nuestra propiedad y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.
5. Suscripciones y pagos
Los planes de pago (Starter, Pro, Agency) se facturan mensualmente en euros a través de nuestro proveedor de pagos Stripe y se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Los precios mostrados son finales; actualmente no estamos registrados para IVA en virtud del régimen de exención para pequeñas empresas de Bulgaria. Si esto cambia, los precios y las facturas lo reflejarán en adelante.
Puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación. Tras la cancelación, su plan permanecerá activo hasta el final del período abonado y, a continuación, su cuenta pasará al plan Free. Las tarifas ya abonadas no son reembolsables, salvo cuando la ley exija un reembolso o cuando lo concesionemos a nuestra discreción.
Podemos modificar los precios o las características de los planes con al menos 30 días de antelación; los cambios se aplicarán a partir de su próximo período de facturación.
6. Límites del plan
Cada plan incluye un límite mensual de generaciones de paquetes de contenido y otros límites de funcionalidades descritos en la página de precios. Para los planes de pago, el contador se restablece en el aniversario mensual de su suscripción; para el plan Free se restablece el primer día de cada mes calendario. Las generaciones no utilizadas no se acumulan. Podemos aplicar salvaguardas técnicas razonables contra el abuso de los límites.
7. Servicios de terceros
El Servicio depende de proveedores terceros, incluidos proveedores de modelos de IA (como OpenAI y Anthropic), Stripe para pagos, Telegram para publicación y proveedores de infraestructura para alojamiento y correo electrónico. Su disponibilidad está fuera de nuestro control y sus condiciones se aplican a las respectivas partes del flujo de datos. Si conecta un canal de Telegram, usted es responsable de cumplir los términos de Telegram.
8. Disponibilidad y cambios en el servicio
Nuestro objetivo es mantener el Servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funcionalidades, y proporcionaremos un aviso razonable en caso de reducciones materiales en la funcionalidad de los planes de pago.
9. Renuncia y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin concreto. No somos responsables de las consecuencias de publicar contenido generado por IA sin revisión.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada derivada o relacionada con el Servicio se limita a la cantidad que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley, incluidos los derechos legales de los consumidores.
10. Terminación
Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar su acceso por un incumplimiento material de estos Términos, con notificación cuando sea practicable. Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluida la titularidad del contenido, los límites de responsabilidad y la ley aplicable) permanecerán en vigor.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos. Para cambios materiales le notificaremos en el Servicio o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los Términos actualizados.
12. Ley aplicable y litigios
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Bulgaria. Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de Sofía, Bulgaria, salvo que la normativa imperativa de protección del consumidor le conceda el derecho a entablar procedimientos en su país de residencia. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
13. Contacto
SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria. Email: webfaba@gmail.com. También puede comunicarse con nosotros a través del widget de soporte en el Servicio.