Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Syarat") mengatur penggunaan Anda terhadap Contenter ("Layanan"), yang tersedia di contenter.net. Layanan dioperasikan oleh SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, terdaftar di 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria ("kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Syarat ini.

1. Layanan

Contenter mengubah materi sumber yang Anda sediakan (sebuah gagasan, teks, tautan, dokumen, atau rekaman audio) menjadi paket konten pemasaran dan media sosial menggunakan model kecerdasan buatan pihak ketiga. Layanan juga menawarkan secara opsional gambar yang dihasilkan oleh AI, slide carousel siap-pasang, kalender konten, serta penerbitan otomatis ke saluran Telegram yang Anda hubungkan.

Konten yang dihasilkan oleh AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai untuk tujuan Anda. Konten disediakan "sebagaimana adanya", dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk meninjau, mengedit, dan menyetujui setiap konten sebelum Anda menerbitkan atau menggunakan konten tersebut.

2. Akun Anda

Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan Layanan. Anda setuju untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat, menjaga kerahasiaan kredensial Anda, dan segera memberi tahu kami tentang setiap penggunaan yang tidak sah. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda, termasuk aktivitas anggota tim yang Anda undang.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, menipu, memfitnah, melecehkan, mengandung kebencian, atau yang melanggar hak pihak lain; untuk mengirim spam; untuk menyesatkan mengenai asal-usul konten jika pengungkapan diwajibkan oleh hukum; atau untuk menguji, mengganggu, atau membebani Layanan. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini.

Anda harus memiliki hak yang diperlukan atas setiap materi sumber yang Anda unggah. Jangan mengirimkan materi yang Anda tidak berhak untuk memproses.

4. Kepemilikan Konten

Anda mempertahankan semua hak atas materi sumber yang Anda kirimkan. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami menyerahkan kepada Anda semua hak kami atas konten yang dihasilkan untuk Anda oleh Layanan. Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas, non-eksklusif untuk menyimpan dan memproses materi Anda serta konten yang dihasilkan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.

Layanan itu sendiri — termasuk perangkat lunak, desain, merek dan konten demo — tetap menjadi milik kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.

5. Langganan dan Pembayaran

Paket berbayar (Starter, Pro, Agency) ditagih setiap bulan dalam euro melalui penyedia pembayaran kami Stripe dan diperpanjang secara otomatis sampai dibatalkan. Harga yang ditampilkan adalah final; saat ini kami belum terdaftar untuk PPN di bawah rezim pembebasan usaha kecil Bulgaria. Jika hal ini berubah, harga dan faktur akan mencerminkannya ke depan.

Anda dapat membatalkan kapan saja melalui portal penagihan. Setelah pembatalan, paket Anda tetap aktif hingga akhir periode berbayar, kemudian akun Anda akan beralih ke paket Free. Biaya yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan kecuali apabila pengembalian dana diwajibkan oleh hukum atau diberikan atas kebijakan kami.

Kami dapat mengubah harga atau fitur paket dengan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari; perubahan berlaku mulai periode penagihan Anda berikutnya.

6. Batas Paket

Setiap paket mencakup batas bulanan untuk pembuatan paket konten dan batas fitur lainnya yang dijelaskan pada halaman harga. Untuk paket berbayar, penghitung akan diatur ulang pada hari ulang bulan berlangganan Anda; untuk paket Free, penghitung diatur ulang pada hari pertama setiap bulan kalender. Pembuatan yang tidak terpakai tidak dapat dibawa ke periode berikutnya. Kami dapat menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis yang wajar untuk mencegah penyalahgunaan batasan tersebut.

7. Layanan Pihak Ketiga

Layanan bergantung pada penyedia pihak ketiga, termasuk penyedia model AI (seperti OpenAI dan Anthropic), Stripe untuk pembayaran, Telegram untuk publikasi, serta penyedia infrastruktur untuk hosting dan email. Ketersediaan mereka berada di luar kendali kami, dan ketentuan mereka berlaku untuk bagian aliran data yang bersangkutan. Jika Anda menghubungkan saluran Telegram, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan Telegram.

8. Ketersediaan dan Perubahan pada Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan setiap saat namun tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur, dan akan memberikan pemberitahuan yang wajar mengenai pengurangan substansial fungsionalitas pada paket berbayar.

9. Penyangkalan dan pembatasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sepanjang tersedia", tanpa jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk kesesuaian untuk tujuan tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi penerbitan konten yang dihasilkan AI tanpa peninjauan.

Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab gabungan kami yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, termasuk hak-hak konsumen yang diatur oleh peraturan perundang-undangan.

10. Penghentian

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda atas pelanggaran material terhadap Ketentuan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan. Setelah penghentian, ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku (termasuk kepemilikan konten, batasan tanggung jawab, dan hukum yang mengatur) tetap berlaku.

11. Perubahan terhadap Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Untuk perubahan yang material, kami akan memberitahukan Anda melalui Layanan atau melalui email setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan Layanan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui.

12. Hukum yang mengatur dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Bulgaria. Sengketa akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di Sofia, Bulgaria, kecuali undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib memberikan Anda hak untuk mengajukan perkara di negara tempat tinggal Anda. Konsumen UE juga dapat menggunakan platform penyelesaian sengketa daring Komisi Eropa.

13. Kontak

SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria. Email: webfaba@gmail.com. Anda juga dapat menghubungi kami melalui widget dukungan di dalam Layanan.