Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria („my”, „nas”) przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z Contenter (dalej „Usługa”) na contenter.net. Jesteśmy administratorem danych osobowych w odniesieniu do przetwarzania opisanego w niniejszym dokumencie.
1. Dane, które zbieramy
Dane konta: imię i nazwisko, adres e‑mail, hasło (przechowywane jako jednokierunkowy skrót), język interfejsu oraz plan.
Dane treści: materiały źródłowe, które przesyłasz (tekst, linki, dokumenty, nagrania audio), przykłady tonu marki, wygenerowane treści, obrazy oraz historia wersji.
Dane rozliczeniowe: status subskrypcji i plan, przetwarzane przez Stripe. Przechowujemy jedynie odniesienie do Twojego klienta Stripe oraz ostatnie cztery cyfry karty — nigdy pełnych numerów kart.
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, adresy URL żądań i znaczniki czasu w logach serwera; raporty o błędach; sygnały Google reCAPTCHA w formularzach publicznych.
Dane integracyjne: identyfikatory kanałów Telegram, które łączysz, oraz status dostarczenia zaplanowanych postów.
2. Dlaczego je przetwarzamy i na jakiej podstawie prawnej
W celu świadczenia Usługi na podstawie umowy z Tobą (Art. 6(1)(b) GDPR): zarządzanie kontem, generowanie treści, publikowanie, rozliczenia i wsparcie.
W ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów (Art. 6(1)(f) GDPR): zabezpieczenie Usługi, zapobieganie nadużyciom, monitorowanie błędów oraz ulepszanie funkcji.
W celu wypełnienia obowiązków prawnych (Art. 6(1)(c) GDPR): prowadzenie księgowości i ewidencji podatkowej.
Na podstawie Państwa zgody, gdy jest wymagana (Art. 6(1)(a) GDPR), którą mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie.
3. Przetwarzanie przez sztuczną inteligencję
Aby wygenerować treść, Państwa materiały źródłowe oraz zapytania (prompty) są przesyłane do zewnętrznych dostawców modeli AI (obecnie OpenAI; możemy również korzystać z Anthropic). Korzystamy z ich interfejsów API dla firm, które zgodnie z ich warunkami nie wykorzystują danych przesyłanych przez API do trenowania modeli. Pliki audio, które przesyłają Państwo, są transkrybowane przez tych samych dostawców.
4. Podmioty przetwarzające dane oraz odbiorcy
Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom przetwarzającym niezbędnym do świadczenia Usługi: Stripe (płatności), OpenAI / Anthropic (przetwarzanie AI), Resend (wysyłka wiadomości transakcyjnych), DigitalOcean (hosting, Frankfurt, UE), Telegram (publikowanie na kanałach, które Państwo połączą) oraz Google reCAPTCHA (ochrona przed botami w publicznych formularzach). Każdy z tych podmiotów jest związany własnymi warunkami przetwarzania danych.
Niektórzy z podmiotów przetwarzających znajdują się poza EOG (na przykład w Stanach Zjednoczonych). Transfery opierają się na decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony lub na Standardowych Klauzulach Umownych.
5. Pliki cookie i analityka
Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego funkcjonowania: pliki cookie sesyjne, uwierzytelniające oraz chroniące przed CSRF, a także dotyczące preferencji językowych. Google reCAPTCHA może umieszczać własne pliki cookie na stronach, na których jest uruchomiona.
Korzystamy z Google Analytics w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu (odwiedzane strony, przybliżony region, rodzaj urządzenia). Google Analytics ustawia własne pliki cookie i przetwarza dane na zasadach określonych przez Google. Można zrezygnować z pomiarów, korzystając z Google Analytics Opt-out Browser Add-on lub blokując pliki cookie analityczne w ustawieniach przeglądarki. Nie stosujemy plików cookie służących do celów reklamowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane konta i treści są przechowywane przez cały okres aktywnego konta i są usuwane lub anonimizowane w ciągu 30 dni od usunięcia konta. Logi serwera są przechowywane do 14 dni, zaś logi żądań do systemów AI do 30 dni. Dokumentacja księgowa jest przechowywana przez okres wymagany przez bułgarskie prawo rachunkowe (obecnie do 10 lat).
7. Państwa prawa
Zgodnie z GDPR przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, otrzymania danych w formacie przenośnym oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem webfaba@gmail.com. Odpowiadamy w terminie jednego miesiąca.
Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Bułgarii do Komisji Ochrony Danych Osobowych (cpdp.bg), lub do organu właściwego w państwie członkowskim UE, w którym masz miejsce zamieszkania.
8. Bezpieczeństwo
Dane są szyfrowane podczas przesyłu (TLS), hasła są przechowywane w postaci skrótów, dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony i zabezpieczony uwierzytelnianiem za pomocą kluczy, a my wykonujemy regularne kopie zapasowe. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny; poinformujemy Cię oraz organ nadzorczy o naruszeniach ochrony danych osobowych w zakresie wymaganym prawem.
9. Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia i nie przetwarzamy świadomie ich danych. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.
10. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności
Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię w Usłudze lub e-mailem przed ich wejściem w życie. Data powyżej wskazuje, kiedy niniejsza Polityka została ostatnio zaktualizowana.
11. Kontakt
W przypadku pytań lub żądań dotyczących prywatności prosimy o kontakt: SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria. E-mail: webfaba@gmail.com.