Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (os "Termos") regem a utilização do Contenter (o "Serviço"), disponível em contenter.net. O Serviço é operado por SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, registrada em 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgária ("nós", "nos"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, o usuário concorda com estes Termos.

1. O serviço

O Contenter transforma o material de origem fornecido pelo usuário (uma ideia, texto, link, documento ou gravação de áudio) em pacotes de conteúdo para marketing e redes sociais, utilizando modelos de inteligência artificial de terceiros. O Serviço também oferece, opcionalmente, imagens geradas por IA, slides em formato carrossel prontos para publicação, um calendário de conteúdo e publicação automatizada em canais do Telegram que o usuário conectar.

O conteúdo gerado por IA pode ser impreciso, incompleto ou inadequado para os seus fins. É fornecido "no estado em que se encontra" e o usuário é o único responsável por revisar, editar e aprovar qualquer conteúdo antes de o publicar ou utilizá‑lo de outra forma.

2. Sua conta

O usuário deve ter pelo menos 16 anos de idade para utilizar o Serviço. O usuário concorda em fornecer informações de registro precisas, manter suas credenciais confidenciais e nos notificar prontamente sobre qualquer uso não autorizado. O usuário é responsável por toda atividade em sua conta, incluindo a atividade de membros da equipe que convidar.

3. Uso aceitável

O usuário não pode utilizar o Serviço para criar ou distribuir conteúdo que seja ilegal, enganoso, difamatório, assediador, de ódio ou que viole os direitos de terceiros; para enviar spam; para induzir em erro quanto à origem do conteúdo quando a divulgação for exigida por lei; ou para sondar, interromper ou sobrecarregar o Serviço. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

O usuário deve possuir os direitos necessários sobre qualquer material de origem que carregar. Não submeta material que o usuário não esteja autorizado a processar.

4. Propriedade do conteúdo

Você retém todos os direitos sobre o material-fonte que submete. Na medida permitida pela lei aplicável, cedemos a você todos os nossos direitos sobre o conteúdo gerado para você pelo Serviço. Você nos concede uma licença limitada, não exclusiva, para armazenar e processar seu material e o conteúdo gerado unicamente para fornecer e melhorar o Serviço.

O próprio Serviço — incluindo o seu software, design, identidade de marca e conteúdo de demonstração — permanece nossa propriedade e é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

5. Assinaturas e pagamentos

Planos pagos (Starter, Pro, Agency) são faturados mensalmente em euros através do nosso provedor de pagamentos Stripe e renovam‑se automaticamente até serem cancelados. Os preços apresentados são finais; atualmente não estamos registados para IVA ao abrigo do regime de isenção para pequenas empresas da Bulgária. Se isto mudar, os preços e as faturas passarão a refletir essa alteração a partir de então.

Você pode cancelar a qualquer momento no portal de faturamento. Após o cancelamento, seu plano permanece ativo até o final do período pago e, em seguida, sua conta passa para o plano Free. Valores já pagos não são reembolsáveis, exceto quando o reembolso seja exigido por lei ou concedido a nosso critério.

Podemos alterar os preços ou as funcionalidades dos planos mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias; as alterações aplicam‑se a partir do seu próximo período de faturamento.

6. Limites do plano

Cada plano inclui um limite mensal de gerações de pacotes de conteúdo e outros limites de funcionalidades descritos na página de preços. Para planos pagos, o contador é reiniciado no aniversário mensal da sua assinatura; para o plano Free, é reiniciado no primeiro dia de cada mês civil. Gerações não utilizadas não são acumuladas. Podemos aplicar salvaguardas técnicas razoáveis contra o abuso dos limites.

7. Serviços de terceiros

O Serviço depende de prestadores terceiros, incluindo fornecedores de modelos de IA (tais como OpenAI e Anthropic), Stripe para pagamentos, Telegram para publicação e prestadores de infraestrutura para alojamento e correio eletrónico. A disponibilidade desses serviços está fora do nosso controle, e os respetivos termos aplicam‑se às partes correspondentes do fluxo de dados. Se você conectar um canal Telegram, é responsável por cumprir os termos do Telegram.

8. Disponibilidade e alterações do serviço

Procuramos manter o Serviço disponível em todos os momentos, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, e daremos aviso razoável de reduções materiais na funcionalidade dos planos pagos.

9. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido 'tal como está' e 'consoante disponibilidade', sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica. Não nos responsabilizamos por consequências decorrentes da publicação de conteúdos gerados por IA sem revisão.

Na máxima extensão permitida por lei, a nossa responsabilidade agregada decorrente ou relacionada com o Serviço fica limitada ao montante que nos tiver pago nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo os direitos estatutários do consumidor.

10. Rescisão

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou cessar o seu acesso por violação material destes Termos, com notificação quando for possível. Após a rescisão, permanecem em vigor as disposições que por sua natureza devam sobreviver (incluindo propriedade do conteúdo, limites de responsabilidade e lei aplicável).

11. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Para alterações materiais, notificá-lo-emos no Serviço ou por email com pelo menos 14 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos Termos atualizados.

12. Lei aplicável e resolução de litígios

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Bulgária. Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes de Sofia, Bulgária, salvo se a lei de proteção do consumidor de caráter imperativo lhe conferir o direito de intentar ações no seu país de residência. Os consumidores da UE podem também utilizar a plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia.

13. Contacto

SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria. Email: webfaba@gmail.com. Também pode contactar-nos através do widget de suporte no Serviço.