นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria ("เรา", "พวกเรา") ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้ Contenter ("บริการ") ที่ contenter.net เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ที่นี่.

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮชทางเดียว), ภาษาอินเทอร์เฟซ และแผนการใช้งาน.

ข้อมูลเนื้อหา: วัสดุต้นฉบับที่คุณส่ง (ข้อความ, ลิงก์, เอกสาร, เสียง), ตัวอย่างน้ำเสียงของแบรนด์, เนื้อหาที่สร้างขึ้น, รูปภาพ และประวัติเวอร์ชัน.

ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน: สถานะการสมัครสมาชิกและแผนบริการ ดำเนินการโดย Stripe. เราเก็บไว้เพียงการอ้างอิงถึงบัญชีลูกค้าของคุณในระบบของ Stripe และสี่หลักสุดท้ายของบัตรเท่านั้น — เราไม่เคยเก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ.

ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ข้อมูลเบราว์เซอร์, URL ของคำขอและหมายเลขเวลาในล็อกเซิร์ฟเวอร์; รายงานข้อผิดพลาด; สัญญาณของ Google reCAPTCHA บนแบบฟอร์มสาธารณะ.

ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ตัวระบุช่อง Telegram ที่คุณเชื่อมต่อและสถานะการส่งของโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้.

2. เหตุผลที่เราดำเนินการประมวลผลและฐานทางกฎหมาย

เพื่อให้บริการตามสัญญาระหว่างเรากับคุณ (Art. 6(1)(b) GDPR): การจัดการบัญชี, การสร้างเนื้อหา, การเผยแพร่, การเรียกเก็บเงิน และการสนับสนุน.

เพื่อประโยชน์ชอบธรรมของเรา (Art. 6(1)(f) GDPR): การรักษาความปลอดภัยของบริการ, การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด, การตรวจสอบข้อผิดพลาด และการปรับปรุงฟีเจอร์.

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมาย (Art. 6(1)(c) GDPR): บันทึกทางบัญชีและเอกสารด้านภาษี.

ตามความยินยอมของคุณเมื่อจำเป็น (Art. 6(1)(a) GDPR) ซึ่งคุณสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา.

3. การประมวลผลโดย AI

เพื่อสร้างเนื้อหา วัสดุต้นฉบับและพรอมต์ของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI ภายนอก (ปัจจุบันคือ OpenAI; เราอาจใช้ Anthropic ด้วย) เราใช้ API สำหรับธุรกิจของพวกเขา ซึ่งตามข้อกำหนดของพวกเขาจะไม่ใช้ข้อมูลจาก API เพื่อฝึกสอนโมเดลของตน ไฟล์เสียงที่คุณอัปโหลดจะถูกถอดความโดยผู้ให้บริการเดียวกันเหล่านั้น.

4. ผู้ประมวลผลและผู้รับข้อมูล

เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น: Stripe (การชำระเงิน), OpenAI / Anthropic (การประมวลผล AI), Resend (อีเมลเชิงธุรกรรม), DigitalOcean (การโฮสต์, แฟรงก์เฟิร์ต, สหภาพยุโรป), Telegram (การเผยแพร่ไปยังช่องที่คุณเชื่อมต่อ) และ Google reCAPTCHA (การป้องกันบ็อตบนฟอร์มสาธารณะ) ผู้ประมวลผลแต่ละรายผูกพันตามข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลของตนเอง.

ผู้ประมวลผลบางรายตั้งอยู่ภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) (เช่น ในสหรัฐอเมริกา) การโอนข้อมูลอาศัยการตัดสินใจว่ามีความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปหรือมาตรฐานสัญญาระหว่างบริษัท (Standard Contractual Clauses).

5. คุกกี้และการวิเคราะห์

บริการใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน ได้แก่ คุกกี้แบบเซสชัน คุกกี้สำหรับการพิสูจน์ตัวตน คุกกี้สำหรับการป้องกัน CSRF และคุกกี้สำหรับการตั้งค่าภาษา Google reCAPTCHA อาจตั้งคุกกี้ของตนเองบนหน้าที่มีการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว.

เราใช้ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานบริการ (หน้าที่เข้าชม ภูมิภาคโดยประมาณ ประเภทอุปกรณ์) Google Analytics จะตั้งคุกกี้ของตนเองและประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดของ Google คุณสามารถยกเลิกการเข้าร่วมได้โดยใช้ Google Analytics Opt-out Browser Add-on หรือตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณให้บล็อกคุกกี้การวิเคราะห์ เราไม่ใช้คุกกี้สำหรับการโฆษณา.

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลเนื้อหาจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ลบบัญชี บันทึกเซิร์ฟเวอร์จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 14 วัน บันทึกคำขอ AI จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน และเอกสารการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีของบัลแกเรียกำหนด (ปัจจุบันสูงสุดถึง 10 ปี).

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล รับข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้ และเพิกถอนความยินยอม ในการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ webfaba@gmail.com เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล — ในบัลแกเรีย ได้แก่ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (cpdp.bg) หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปที่ท่านพำนักอาศัย

8. ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเข้ารหัสขณะส่ง (TLS) รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบแฮช การเข้าถึงสภาพแวดล้อมการผลิตถูกจำกัดและได้รับการป้องกันด้วยการพิสูจน์ตัวตนแบบใช้คีย์ และเราทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำ ไม่มีระบบใดจะปลอดภัยสมบูรณ์ เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลทราบเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

9. ผู้เยาว์

บริการนี้ไม่มุ่งเป้าไปยังเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลของเด็กดังกล่าวโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หากท่านเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลดังกล่าว

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบในบริการหรือทางอีเมลก่อนการมีผลบังคับใช้ วันที่ข้างต้นแสดงวันที่ที่นโยบายฉบับนี้ได้รับการแก้ไขล่าสุด

11. ติดต่อ

สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria อีเมล: webfaba@gmail.com.