Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Temmuz 2026
Bu Gizlilik Politikası, SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria ("biz", "bizi") tarafından contenter.net adresindeki Contenter ("Hizmet") kullanımınız sırasında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Burada açıklanan işleme işlemleri bakımından veri sorumlusu biziz.
1. Toplanan veriler
Hesap verileri: ad, e-posta adresi, parola (tek yönlü karma olarak saklanır), arayüz dili ve plan.
İçerik verileri: gönderdiğiniz kaynak materyal (metin, bağlantılar, belgeler, ses), marka sesine ilişkin örnekler, oluşturulan içerik, görseller ve sürüm geçmişi.
Faturalama verileri: Stripe tarafından işlenen abonelik durumu ve plan. Biz yalnızca Stripe müşteri referansınızı ve kartınızın son dört hanesini saklarız — hiçbir zaman tam kart numaralarını saklamayız.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, istek URL'leri ve sunucu günlüklerindeki zaman damgaları; hata raporları; açık formlarda reCAPTCHA sinyalleri.
Entegrasyon verileri: bağladığınız Telegram kanal tanımlayıcıları ve planlanmış gönderilerin teslimat durumu.
2. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
Hizmeti size karşı olan sözleşmemiz kapsamında sağlamak (Art. 6(1)(b) GDPR): hesap yönetimi, içerik oluşturma, yayımlama, faturalama ve destek.
Meşru menfaatlerimiz için (Art. 6(1)(f) GDPR): Hizmetin güvenliğini sağlama, kötüye kullanımı önleme, hataları izleme ve özellikleri iyileştirme.
Yasal yükümlülüklere uymak için (Art. 6(1)(c) GDPR): muhasebe ve vergi kayıtları.
Gerekli olduğu hallerde rızanızla (Art. 6(1)(a) GDPR), bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
3. Yapay Zeka İşleme
İçerik oluşturmak için kaynak materyalleriniz ve istemleriniz üçüncü taraf AI model sağlayıcılarına gönderilir (şu anda OpenAI; ayrıca Anthropic de kullanabiliriz). Bu sağlayıcıların ticari API'lerini kullanıyoruz; bunlar kendi şartlarına göre API verilerini modellerini eğitmek için kullanmaz. Yüklediğiniz ses dosyaları aynı sağlayıcılar tarafından yazıya dökülür.
4. Veri İşleyenler ve Alıcılar
Hizmeti yürütmek için gerekli olan işleyenlerle sınırlı olarak veri paylaşıyoruz: Stripe (ödeme işlemleri), OpenAI/Anthropic (AI işleme), Resend (işlem e-postası), DigitalOcean (barındırma, Frankfurt, AB), Telegram (bağladığınız kanallara yayınlama) ve Google reCAPTCHA (herkese açık formlarda bot koruması). Her bir işleyen kendi veri işleme şartlarına tabidir.
Bazı işleyenler EEA dışında yer almaktadır (örneğin Birleşik Devletler). Aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararlarına veya Standart Sözleşmeli Hükümlere dayanmaktadır.
5. Çerezler ve analitik
Hizmet, çalışması için gerekli olan çerezleri kullanır: oturum çerezleri, kimlik doğrulama ve CSRF koruması çerezleri ile dil tercihiniz. Google reCAPTCHA, çalıştırıldığı sayfalarda kendi çerezlerini ayarlayabilir.
Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz (ziyaret edilen sayfalar, yaklaşık bölge, cihaz türü). Google Analytics kendi çerezlerini ayarlar ve verileri Google'ın şartları kapsamında işler. Google Analytics Opt-out Browser Add-on ile veya tarayıcınızda analitik çerezleri engelleyerek devre dışı bırakabilirsiniz. Reklam amaçlı çerezler kullanmıyoruz.
6. Saklama Süresi
Hesap ve içerik verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır ve hesap silinmesinden itibaren 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Sunucu günlükleri en fazla 14 gün, AI istek günlükleri en fazla 30 gün saklanır. Fatura kayıtları Bulgaristan muhasebe mevzuatı gereği belirlenen süre boyunca saklanır (şu anda en fazla 10 yıl).
7. Haklarınız
GDPR uyarınca kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme ve silme; işlemenin kısıtlanmasını talep etme veya işleme itiraz etme; verilerin taşınabilir bir biçimde kendinize teslim edilmesini talep etme ve rızayı geri çekme haklarınız vardır. Bu hakları kullanmak için bize webfaba@gmail.com adresinden ulaşın. Bir ay içinde yanıt veririz.
Ayrıca denetleyici bir makama şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır — Bulgaristan'da Kişisel Verilerin Korunması Komisyonu (cpdp.bg) veya ikamet ettiğiniz AB ülkesindeki yetkili makam.
8. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir (TLS), parolalar özetlenmiş olarak saklanır, üretim sistemlerine erişim sınırlandırılmıştır ve anahtara dayalı kimlik doğrulama ile korunmaktadır; ayrıca düzenli yedeklemeler yapılmaktadır. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; kişisel veri ihlallerinde yasaların gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili denetleyici makamı bilgilendireceğiz.
9. Çocuklar
Hizmet 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek işlememekteyiz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; söz konusu veriler silinecektir.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için yürürlüğe girmeden önce sizi Hizmet içinde veya e-posta ile bilgilendireceğiz. Yukarıdaki tarih bu Politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.
11. İletişim
Gizlilik ile ilgili her türlü soru veya talep için: SAKHANDA CO LTD, UIC 208597599, 13 Dimitar Petkov Blvd., 1309 Sofia, Bulgaria. E-posta: webfaba@gmail.com.